Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

----

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть или обменять товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 14 (четырнадцати) дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара потребитель заполняет заявление на обмен/возврат, отправляет его вместе с товаром надлежащего качества и документом, подтверждающим факт покупки товара. Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 5 дней после получения товара продавцом.

Все транспортные расходы по возврату ложатся на покупателя.

Не подлежат обмену и возврату товары: 
-бывшие в употреблении 
-имеющие признаки использования, загрязнения 
-не соответствующие своему первоначальному товарному виду.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: support@4medics.ru

Телефон: +7 927 755 00 81

Адрес: г. Самара, ул. Аэродромная, 56-26.